1. Introducere
Această Politică de Confidențialitate descrie modul în care Conștient ("noi", "noastră" sau "compania") colectează, utilizează și protejează informațiile dumneavoastră personale atunci când utilizați site-ul nostru web și serviciile noastre de cursuri online de dezvoltare personală.
Respectăm drepturile dumneavoastră la confidențialitate și ne angajăm să protejăm datele personale în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația română aplicabilă.
2. Informații pe care le Colectăm
2.1 Informații furnizate direct de dumneavoastră:
- Numele complet și datele de contact (telefon)
- Informații despre experiența anterioară în dezvoltare personală
- Preferințele privind programul și vârsta
- Motivațiile și obiectivele personale
- Orice alte informații pe care alegeți să ni le furnizați
2.2 Informații colectate automat:
- Adresa IP și informații despre dispozitiv
- Tipul și versiunea browserului
- Paginile vizitate și timpul petrecut pe site
- Cookie-uri și tehnologii similare
3. Cum Utilizăm Informațiile
Utilizăm informațiile dumneavoastră personale în următoarele scopuri:
- Pentru a vă furniza serviciile solicitate și a procesa înscrierea la cursuri
- Pentru a vă contacta cu informații despre programele noastre
- Pentru a personaliza experiența dumneavoastră educațională
- Pentru a îmbunătăți serviciile și conținutul nostru
- Pentru a respecta obligațiile legale și de reglementare
- Pentru a preveni fraudele și a menține securitatea
Baza Legală pentru Prelucrarea Datelor
Prelucrăm datele dumneavoastră pe baza următoarelor temeiuri legale: consimțământul dumneavoastră, executarea contractului, interesele noastre legitime și respectarea obligațiilor legale.
4. Partajarea Informațiilor
Nu vindem, nu închiriem și nu partajăm informațiile dumneavoastră personale cu terți, cu excepția următoarelor situații:
- Furnizori de servicii de încredere care ne ajută să operăm platforma
- Când este necesar pentru respectarea legii sau a unei proceduri legale
- Pentru protejarea drepturilor, proprietății sau siguranței noastre sau a utilizatorilor
- Cu consimțământul dumneavoastră explicit
5. Securitatea Datelor
Implementăm măsuri de securitate tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja informațiile dumneavoastră împotriva accesului neautorizat, modificării, divulgării sau distrugerii.
Măsurile de securitate includ:
- Criptarea datelor în tranzit și în repaus
- Controale de acces strict la informațiile personale
- Monitorizarea regulată a sistemelor pentru vulnerabilități
- Formarea personalului privind protecția datelor
6. Drepturile Dumneavoastră
În conformitate cu GDPR, aveți următoarele drepturi privind datele dumneavoastră personale:
- Dreptul de acces: Să solicitați copii ale datelor dumneavoastră personale
- Dreptul de rectificare: Să solicitați corectarea informațiilor inexacte
- Dreptul la ștergere: Să solicitați ștergerea datelor în anumite condiții
- Dreptul la restricționarea prelucrării: Să solicitați limitarea prelucrării
- Dreptul la portabilitatea datelor: Să solicitați transferul datelor
- Dreptul la opoziție: Să vă opuneți prelucrării în anumite circumstanțe
- Dreptul de retragere a consimțământului: Să vă retrageți consimțământul oricând
7. Cookie-uri și Tehnologii de Urmărire
Site-ul nostru utilizează cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența dumneavoastră. Cookie-urile sunt fișiere mici stocate pe dispozitivul dumneavoastră care ne ajută să:
- Să ne amintim preferințele dumneavoastră
- Să analizăm traficul pe site
- Să personalizăm conținutul
- Să îmbunătățim funcționalitatea site-ului
Puteți controla și șterge cookie-urile prin setările browserului dumneavoastră. Rețineți că restricționarea cookie-urilor poate afecta funcționalitatea site-ului.
8. Reținerea Datelor
Păstrăm informațiile dumneavoastră personale doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate, inclusiv pentru respectarea obligațiilor legale, rezolvarea disputelor și aplicarea acordurilor noastre.
Perioadele de reținere specifice:
- Datele de contact și înregistrare: 5 ani de la ultima interacțiune
- Înregistrările de progres în cursuri: 3 ani de la finalizarea cursului
- Datele de facturare: 10 ani conform legislației fiscale
- Logurile de sistem: 12 luni
9. Transferuri Internaționale
Datele dumneavoastră personale pot fi procesate în țări din afara Spațiului Economic European (SEE). În astfel de cazuri, ne asigurăm că sunt implementate garanții adecvate pentru protecția datelor, prin:
- Decizii de adecvare ale Comisiei Europene
- Clauze contractuale standard
- Certificări și coduri de conduită aprobate
Protecția Copiilor
Serviciile noastre sunt destinate persoanelor cu vârsta de 18 ani și peste. Nu colectăm în mod conștient informații personale de la copii sub 18 ani. Dacă aflăm că am colectat date de la un copil, vom șterge aceste informații imediat.
10. Modificări ale Politicii de Confidențialitate
Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică de Confidențialitate periodic pentru a reflecta modificările în practicile noastre sau pentru alte motive operaționale, legale sau de reglementare.
Vă vom notifica cu privire la orice modificări semnificative prin:
- Publicarea versiunii actualizate pe site-ul nostru
- Trimiterea unei notificări prin mijloacele de contact furnizate
- Afișarea unei notificări vizibile pe platforma noastră
Contact pentru Protecția Datelor
Responsabil cu Protecția Datelor
Adresa: Strada Victoriei 47, București 010071
Telefon: +40 31 4578321
Program: Luni-Vineri, 09:00-18:00
11. Autoritatea de Supraveghere
Aveți dreptul să depuneți o plângere la autoritatea de supraveghere competentă dacă considerați că prelucrarea datelor dumneavoastră personale încalcă legislația aplicabilă.
Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)
Adresa: B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, București
Telefon: +40 21 252 5599
Website: www.dataprotection.ro
12. Informații de Contact
Pentru orice întrebări sau solicitări privind această Politică de Confidențialitate sau prelucrarea datelor dumneavoastră personale, vă rugăm să ne contactați:
- Adresa: Strada Victoriei 47, București 010071
- Telefon: +40 31 4578321
- Program: Luni-Vineri, 09:00-18:00